iBON POGOSTA VPRAŠANJA
I. Naročnina
II. Licenca
III. Tehnične napake
IV. Vsebina
I. NAROČNINA
1. KAJ JE iBON?
iBON je odlično orodje za pridobivanje novih poslovnih partnerjev, saj vsebuje številne koristne podatke za doseganje potencialnih partnerjev. iBON poslovna skupnost šteje več kot 24.000 uporabnikov, s katerimi lahko učinkovito komunicirate preko storitve iBON zid in oglasnik.
2. Verzije iBON-a
iBON lahko namestite na dva načina. Možna je lokalna in mrežna verzija. Po namestitvi je potrebno redno posodabljati podatke in internet explorer .Več o sistemskih zahtevah na naši povezavi: iBON - sistemske zahteve.
2.1. Lokalna LAN 1
Za lokalno verzijo je pogoj en računalnik, dostop do interneta in en kontaktni elektronski naslov. Cena tega paketa je 230 € + DDV. Pri lokalni verziji imate možnost nastavitve aplikacije RADAR, ki je brezplačna in lahko dodate 300 podjetij v radar.
2.2. Mrežna
Za mrežno verzijo je pogoj skupni strežnik ali en računalnik, kjer se lahko ostali uporabniki povežejo v skupno rabo, dostop do interneta in en kontaktni elektronski naslov. V mrežni verziji je možnih več paketov: LAN 5, LAN 10, LAN 20… Vsi paketi mrežne verzije pa so omejeni na uporabnike, torej LAN 5 pomeni pet uporabnikov.
Pri mrežni verziji imate možnost nastavitve aplikacije RADAR, ki je brezplačna in lahko dodate 300 podjetij v radar. Lahko poenotite elektronski naslov in na vseh bližnjicah nastavite isti elektronski naslov ter tako nastavite skupno 300 podjetij v radarju, ali pa v mrežni verziji LAN 5 nastavite vsakemu svoj e-naslov in tako dodate 1500 podjetij v radar.
Cene si lahko ogledate tukaj.
3. Kako pridemo do naročnine za uporabo iBON-a?
Na iBON se lahko naročite preko spletne naročilnice. Kliknite tukaj.
Naročnina je letna. Podatke za registracijo prejmete takoj po naročilu na vaš e-naslov. Dodatna vprašanja pošljite na info@ibon.com oziroma pokličite na 01 6202 886.
4. Zakaj ob poteku licence ne vidim podatkov za nazaj?
V letu 2010 smo spremenili način licenciranja iz zakupa podatkov v letno naročnino, kjer so podatki osveženi preko spleta. Ob poteku licence so zablokirani vsi finančni podatki, ker se le-ti posodabljajo spletno in so tako dostopni samo naslednji podatki: matična številka, davčna številka, naziv, naslov in pošta.
5. Kako inštaliram iBON?
iBON inštalirate v naslednjih korakih:
- Pojdite na našo spletno stran www.iBON.com in shranite prenos programa na vaš računalnik.
- Zaženite prenos programa in pojdite skozi potek registracije, ki je avtomatsko nastavljen, razen v primerih, kjer imate nameščeno že staro verzijo iBON-a - v tem primeru izberite drugo mapo.
- Ob registraciji je potrebno vpisati še vaše kontaktne podatke, žeton ali registracijo, elektronski naslov in poljubno geslo.
- Ko je program že inštaliran, je potrebno še klikniti na posodobitev podatkov, da si ažurirate tehnično stran programa.
6. Katero geslo je potrebno vpisati v registracijo?
Pri registraciji je potrebno vpisati geslo. To geslo si sami izmislite in ga še enkrat ponovite. Geslo ni omejeno na število znakov.
Kako shranim geslo za iBON?
Geslo, ki ga sami ustvarite, se avtomatsko shrani v vaš profil v iBON. Lahko si pa nekam zabeležite svoje geslo ali shranite, če bi ga slučajno potrebovali zaradi morebitnih sprememb na vašem računalniku.
Zakaj je potrebno vpisati elektronski naslov ob registraciji?
Ob registraciji je potrebno vpisati elektronski naslov zaradi funkcije RADAR, ki je aplikacija o obveščanju sprememb podjetij, ki si jih sami izberete na vaš vpisan elektronski naslov.
Imate težave pri logiranju v iBON?
Predlagamo, da nemudoma pokličete oddelek za pomoč uporabnikom ali vašega osebnega skrbnika.
Kdo mi lahko pomaga pri uporabi iBON-a ali odgovori na vprašanja in kje lahko najdem svojega skrbnika?
Vsakemu naročniku je dodeljen osebni svetovalec, ki mu je na voljo za vsa dodatna vprašanja o produktu od ponedeljka do petka med 8h in 16h.
Žan Bergman
01 6202 834 |
Mateja Vrhar
01 6202 830 |
Tjaša Prša
01 6202 835 |
III. TEHNIČNE NAPAKE
10. Kaj pomeni neplačnik, čeprav sem poravnal svoje obveznosti?
Vzrok težave je v starejši verziji Internet Explorer-ja pri uporabnikih z Windows XP operacijskim sistemom. Za brezhibno delovanje iBON-a vam priporočamo uporabo spletnega brskalnika Internet Explorer 8.
S pomočjo spodnje povezave si lahko naložite potrebno programsko opremo:
Za pomoč so vam na voljo vaši osebni svetovalci na telefonu 01 6202 830/833/834/835.
IV. Vsebina
11. Registracijski podatki
Z dostopom do interneta se vam v iBON-u odpre novo polje, kjer lahko vidite različne registracijske podatke. V to so vključeni tudi podatki o dejavnosti, datumu vpisa podjetja, davčni zavezanec, register dejavnosti, itd.
12. Radar
Funkcija RADAR vam omogoča, da lahko v iBON-u vstavite 300 podjetij* po vaši izbiri, za katere vas bomo obveščali na podani e-naslov o vseh blokadah, deblokadah TRR, stečajih, izbrisih in prisilnih poravnavah.
*V kolikor želite vključiti več kot 300 podjetij, se obrnite na vašega skrbnika.
12.1. Ali lahko prejemam obvestila o pomembnih spremembah poslovanja pri poslovnih partnerjih na elektronski naslov?
Da, ob registraciji je potrebno le vpisati veljaven elektronski naslov.
12.2. Kako dodam podjetja v radar oz. kako jih izbrišem?
Podjetja lahko dodate v radar na dva načina. Vsako podjetje lahko posamezno dodate na iBON obrazcu na levi strani v Dodaj v radar ali pa preko ikone Uvozi v radar. Preko ikone Uvozi v radar je potrebno v excelovi datoteki pripraviti davčne ali matične številke tistih, ki jih želite dodati v RADAR in nato kliknite na ikono Uvozi v radar.
12.3. Ali ostanejo podjetja v radarju, če opravim ponovno inšatlacijo?
Da, če uporabite isti elektronski naslov ob registraciji kot ob prejšnji inštalaciji.
13. Bonitetna ocena
Bonitetna ocena je namenjena hitri oceni poslovanja podjetja in prikazuje kvaliteto podjetja. Možne ocene so označene od 1 do 10, pri čemer število 10 označuje najboljši bonitetni razred, 1 pa najslabšega.
Višja kot je ocena, manjše je tveganje pri poslovanju s podjetjem za poplačilo dolgov, in obratno. Več si lahko preberete na: http://www.iBON.com/rating/rating.htm?Lang=sl.
14.1. Kaj pomeni oznaka "N" pod bonitetno oceno?
Z oznako "N" podjetje ne izpolnjuje finančnih in drugih meril za izračun bonitetne ocene. Model predvideva izračun Bonitetne ocene samo za družbe, ki so poslovale več kot dve leti in imajo objavljene vsaj tri zaporedne zaključne račune. Eden izmed pogojev za realen izračun iBON bonitetne ocene je, da družba izkazuje prihodke iz svoje glavne dejavnosti med poslovnimi prihodki. Samostojni podjetniki niso vključeni v izračun iBON bonitetne ocene, ker ta organizacijska oblika odgovarja upnikom tudi z osebnim premoženjem lastnika, le-to pa ni prikazano v bilanci podjetnika, zato ni možen zanesljiv izračun bonitete.
15. Posodobitev podatkov
Aplikacija iBON ima znotraj aplikacije tudi možnost posodobitve podatkov. Ob pritisku na tipko posodobi podatke aplikacija začne izvajati dve vrsti posodobitev (zaporedno).
- Izvede se posodobitev dela podatkovne baze, ki je potrebna za pravilen prikaz v osnovnem pregledu t.i. gridu.
- Izvede se posodobitev tehnične narave, ki je namenjena posodobitvi verzije aplikacije (na novo različico).
Nobena od naštetih posodobitev ne vpliva na dejansko ažurnost naših podatkov oz. podatkovnih strežnikov preko katerih se aplikacija iBON povezuje. Ker so bolj tehnične narave lahko trajajo tudi več ur.
V izogib dolgim posodabljanjem je potrebno aplikacijo posodobiti vsaj trikrat na teden.
Za dodatna vprašanja lahko pokličete naš oddelek za pomoč uporabnikom.
15.1. Zakaj mi v iBON-u ne prikazuje podatkov za leto 2010?
Program ni bil posodobljen. V aplikaciji je potrebno klikniti na gumb posodobi podatke.
16. Blokade TRR
V programu prikazujemo pod ikono iBON obrazec v mesečnem pregledu TRR, blokade in zaprtja TRR. Z rdečo barvo obarvan TRR je označen blokiran TRR, s črno barvo je obarvan aktiven TRR, medtem ko prečrtan TRR pomeni zaprt TRR.
17. Zakaj ni finančnih podatkov pri določenih podjetijh?
Če na iBON-u finančnih podatkov ni, pomeni, da jih še nismo prejeli.
Razlogi, zakaj ni podatkov:
• podjetje zaradi neznanega razloga Ajpesu ni oddalo bilance;
• podjetje je novoustanovljeno in še ni oddalo prve bilance Ajpesu;
• gre za poslovne subjekte, ki niso ustanovljeni kot pravne osebe in nimajo statusa samostojnega podjetnika (notarji, odvetniki, samostojni zdravstveni delavci, samostojni kulturni delavci, športniki, novinarji, nekateri drugi poslovni subjekti in civilna združenja);
• večja podjetja so zavezana reviziji, njihove bilance bodo na iBON-u objavljene kasneje.
Našim uporabnikom želimo zagotoviti zadnje dosegljive izkaze, zato vas naprošamo, da
nam posredujete zadnja letna poročila ali revidirane podatke. Prioritetno jih bomo vnesli
v sistem in tako prikazali zadnje podatke za vaše podjetje. Za dodatna vprašanja pišite
na info@ibon.com.
18. Lahko dobim podatke tudi v angleščini?
Da, v iBON-u lahko ob inštaliranem programu v osnovni maski programa s klikom na angleško zastavo prevedete program v angleščino in na ta način pretvorite celoten program v angleški jezik. Nazaj v slovenščino se vrnete tako, da kliknete na slovensko zastavo.
19. Kaj je to "Kdo me gleda"?
Programska funkcija "Kdo me gleda" vam kontinuirano beleži in sporoča vsa podjetja, ki so pregledala v zadnjih 31 dneh vaše poslovne podatke in se potencialno zanimajo za poslovanje z vami.
20. Zakaj je pri našem podjetju prikazana sprememba dejavnosti, čeprav do nje ni prišlo?
V iBON-u je za vaše podjetje zaznana sprememba dejavnosti (dne 2. 1. 2008), saj je prišlo do spremembe standardne klasifikacije dejavnosti 2002 v 2008, zato se je ta podatek posodobil tudi v iBON-u.